Zahlungsmethoden

Auf havoraminest.com stehen Ihnen verschiedene Kartenzahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Die verfügbaren Zahlungsarten werden während des Bestellvorgangs angezeigt und können dort ausgewählt werden.

1. Verfügbare Zahlungsarten

Wir akzeptieren folgende in der Zahlungsübersicht dargestellte Karten:

• Diners Club;

• Discover;

• JCB;

• Mastercard;

• Visa.

Andere Zahlungsarten, die nicht in dieser Liste aufgeführt sind, werden derzeit nicht angeboten.

2. Zahlung während des Bestellvorgangs

Die gewünschte Zahlungsart kann während des Bestellvorgangs ausgewählt werden.

Die Zahlung ist bei Aufgabe der Bestellung abzuschließen. Bitte überprüfen Sie vor der Bestätigung der Bestellung, ob die eingegebenen Zahlungs- und Rechnungsdaten vollständig und korrekt sind.

Wenn eine Zahlung nicht erfolgreich verarbeitet werden kann, wird die Bestellung möglicherweise nicht abgeschlossen. In diesem Fall können Sie Ihre Angaben überprüfen oder eine andere verfügbare Karte auswählen.

3. Bestellbestätigung nach erfolgreicher Zahlung

Nach erfolgreicher Zahlung und Übermittlung der Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung mit den zugehörigen Bestellinformationen.

Bitte prüfen Sie die Bestellbestätigung sorgfältig. Sollten Angaben fehlen oder nicht mit Ihrer Bestellung übereinstimmen, kontaktieren Sie uns bitte möglichst frühzeitig.

Der Erhalt einer Zahlungsbelastung ohne entsprechende Bestellbestätigung kann auf eine noch nicht abgeschlossene oder verzögerte Verarbeitung hinweisen. In diesem Fall unterstützen wir Sie bei der Überprüfung.

4. Verarbeitung der Zahlungsinformationen

Zahlungsinformationen werden im Rahmen eines gesicherten Zahlungsvorgangs verarbeitet.

Für die Durchführung, Bestätigung und Zuordnung der Zahlung können die erforderlichen Zahlungsdaten verarbeitet werden. Wir verwenden diese Informationen nur im notwendigen Umfang zur Bearbeitung der Bestellung, zur Zahlungsprüfung, zur Rückerstattung und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

Bitte übermitteln Sie uns keine vollständigen Kartendaten per E-Mail oder Telefon.

5. Preise, Steuern und Versandkosten

Die auf der Website angezeigten Produktpreise enthalten die anwendbaren Steuern.

Für Bestellungen mit Lieferung innerhalb Deutschlands fallen keine Versandkosten an. Der Versand ist für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands kostenlos.

Es werden keine zusätzlichen Standardversandkosten beim Abschluss der Bestellung berechnet.

6. Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsart

Erstattungen werden über dieselbe Zahlungsart veranlasst, die beim ursprünglichen Kauf verwendet wurde. Der Erstattungsbetrag wird an das ursprüngliche Zahlungskonto zurückgeführt.

Erstattungen werden gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie oder unserer Stornierungsrichtlinie bearbeitet.

Soweit die Voraussetzungen für eine Erstattung erfüllt sind, veranlassen wir diese innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach erfolgreicher Prüfung der Stornierung oder der zurückgesendeten Ware.

Wann der Betrag tatsächlich auf Ihrem Konto oder Ihrer Kartenabrechnung erscheint, hängt von den Bearbeitungszeiten Ihrer Bank, Ihres Kartenanbieters oder des jeweiligen Zahlungsdienstleisters ab. Ein fester Zeitpunkt für die endgültige Gutschrift kann daher nicht garantiert werden.

7. Probleme bei der Zahlung

Bitte kontaktieren Sie uns, wenn eines der folgenden Probleme auftritt:

• die Zahlung wird abgelehnt;

• der Betrag wird möglicherweise mehrfach belastet;

• Sie haben eine Belastung festgestellt, aber keine Bestellbestätigung erhalten;

• die Bestellung wurde trotz erfolgreicher Zahlung nicht abgeschlossen;

• eine angekündigte Erstattung ist noch nicht sichtbar;

• die Zahlungs- oder Bestellinformationen stimmen nicht überein.

Für eine schnellere Prüfung geben Sie bitte folgende Informationen an:

• Bestellnummer, sofern vorhanden;

• vollständiger Name;

• bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse;

• Datum und ungefährer Zeitpunkt der Zahlung;

• belasteter Betrag;

• kurze Beschreibung des Problems;

• gegebenenfalls ein geeigneter Zahlungsnachweis.

Bitte senden Sie keine vollständige Kartennummer, keine Kartenprüfnummer und keine vertraulichen Zugangsdaten.

8. Kontaktinformationen

Bei Fragen zu einer Zahlung, einer möglichen Doppelbelastung, einer Bestellbestätigung oder einer Rückerstattung kontaktieren Sie uns bitte bevorzugt per E-Mail. Eine telefonische Kontaktaufnahme ist ebenfalls möglich.

E-Mail: webmaster@havoraminest.com
Telefon: +81 (905) 282 56 71
Adresse: 4-13-21 TEZUKAYAMA-NISHI, SUMIYOSHI-KU, STADT OSAKA, PRÄFEKTUR OSAKA 558-0052, JAPAN
Arbeitszeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr