Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie personenbezogene Daten bei der Nutzung von havoraminest.com erhoben, verwendet, gespeichert, geschützt und weitergegeben werden. Sie gilt für Nutzer in Deutschland sowie für Leistungen im Zusammenhang mit Bestellungen und Lieferungen innerhalb Deutschlands.
1. Geltungsbereich dieser Richtlinie
Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten, wenn Sie:
unsere Website besuchen oder Artikel ansehen;
eine Bestellung aufgeben oder einen Zahlungsvorgang durchführen;
den Kundenservice kontaktieren;
eine Stornierung, Rückgabe oder Erstattung beantragen;
andere auf der Website verfügbare Funktionen oder Leistungen nutzen.
Die Richtlinie gilt für personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit der Nutzung der Website sowie mit Bestellungen und Lieferungen innerhalb Deutschlands verarbeitet werden.
2. Welche Daten wir erfassen
Je nach Art Ihrer Nutzung können wir folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten:
Kontakt-, Rechnungs- und Lieferdaten: Vor- und Nachname, Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer (optional);
Bestell- und Transaktionsdaten: Bestellnummer, bestellte Artikel, Kauf- und Bestellverlauf, Versandstatus sowie Informationen zu Stornierungen, Rückgaben und Erstattungen;
Zahlungsbezogene Daten: Informationen, die für die Durchführung, Bestätigung und Zuordnung einer Zahlung erforderlich sind. Zahlungsvorgänge können durch einen Zahlungsdienstleister verarbeitet werden;
Technische Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Gerätetyp, Betriebssystem, Zugriffszeit, besuchte Seiten, Nutzungsverhalten, Cookies und ähnliche Kennungen sowie technische Fehler- und Sicherheitsinformationen;
Kommunikations- und Servicedaten: Inhalte von Anfragen, Nachrichten an den Kundenservice, Rückgabe- oder Erstattungsgründe, Beschreibungen von Produktproblemen, Fotos, Anhänge und andere freiwillig übermittelte Angaben.
Wir verarbeiten nur solche Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind. Bitte übermitteln Sie uns keine Informationen, die für die Bearbeitung Ihres Anliegens nicht benötigt werden.
3. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden. Cookies sind kleine Dateien, die beim Besuch einer Website auf Ihrem Gerät gespeichert oder von dort ausgelesen werden können.
Cookies können insbesondere für folgende Zwecke eingesetzt werden:
Bereitstellung grundlegender Website-Funktionen;
Verwaltung des Warenkorbs;
Durchführung des Bestell- und Bezahlvorgangs;
Sicherheitsprüfungen und Schutz vor Missbrauch;
ordnungsgemäße Darstellung und Ladefunktion der Seiten;
Speicherung ausgewählter Einstellungen;
Analyse der Nutzung und technischen Leistung der Website;
Verbesserung der Bedienbarkeit und des Einkaufserlebnisses.
Notwendige Cookies
Notwendige Cookies sind für den Betrieb der Website und die Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Funktionen erforderlich. Sie können beispielsweise für den Warenkorb, den Bestellvorgang, Sicherheitsprüfungen und die technische Darstellung der Website verwendet werden.
Wenn notwendige Cookies blockiert werden, können einzelne Bereiche oder Funktionen der Website möglicherweise nicht ordnungsgemäß genutzt werden.
Nicht notwendige Cookies
Nicht notwendige Cookies, beispielsweise für Analyse- oder Komfortfunktionen, werden nur verwendet, wenn eine dafür erforderliche Einwilligung erteilt wurde.
Sie können nicht notwendige Cookies ablehnen oder eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt ist, bleibt davon unberührt.
4. Verwendung der erhobenen Daten
Wir können personenbezogene Daten für folgende Zwecke verwenden:
Bearbeitung, Verwaltung und Durchführung von Bestellungen;
Prüfung, Bestätigung und Zuordnung von Zahlungen;
Organisation und Durchführung von Lieferungen innerhalb Deutschlands;
Versand von Bestell-, Zahlungs- und Lieferinformationen;
Bearbeitung von Kundenanfragen;
Bearbeitung von Stornierungen, Rückgaben und Erstattungen;
Prüfung von beschädigten, falschen oder mangelhaften Artikeln;
Bereitstellung, Wartung und Verbesserung der Website;
Analyse der technischen Nutzung und Funktionsfähigkeit;
Erkennung und Verhinderung von Betrug, Missbrauch und Sicherheitsvorfällen;
Schutz unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer;
Erfüllung gesetzlicher, steuerlicher und buchhalterischer Pflichten.
Personenbezogene Daten werden nur für festgelegte, eindeutige und rechtmäßige Zwecke verwendet. Eine Verarbeitung, die mit diesen Zwecken nicht vereinbar ist, erfolgt nicht.
5. Weitergabe von Daten
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies für die Bearbeitung einer Bestellung, die Bereitstellung unserer Leistungen, den Schutz berechtigter Interessen oder die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
Zu den möglichen Empfängern gehören:
Versand- und Lieferdienstleister;
Zahlungsdienstleister;
IT-, Hosting-, Wartungs- und Sicherheitsdienstleister;
Dienstleister zur Unterstützung der Kundenkommunikation;
Steuerberater, Rechtsberater oder andere fachliche Berater, soweit erforderlich;
Behörden, Gerichte oder andere zuständige Stellen, soweit eine gesetzliche oder regulatorische Verpflichtung besteht.
Die weitergegebenen Daten werden auf das für den jeweiligen Zweck erforderliche Maß beschränkt.
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten unserer Nutzer.
Eine Offenlegung kann außerdem erfolgen, wenn sie zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen, zur Geltendmachung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche oder zum Schutz unserer Rechte beziehungsweise der Rechte anderer Personen erforderlich ist.
6. Speicherung von Daten und Cookie-Einstellungen
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Eine längere Speicherung kann insbesondere erforderlich sein, wenn:
eine Bestellung, Stornierung, Rückgabe oder Erstattung noch nicht abgeschlossen ist;
steuerliche oder buchhalterische Aufbewahrungspflichten bestehen;
Daten für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche benötigt werden;
Sicherheits-, Missbrauchs- oder Betrugsprüfungen noch nicht abgeschlossen sind.
Nach Ablauf der erforderlichen Speicherfrist werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine rechtliche Grundlage für eine weitere Speicherung besteht.
Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten, blockieren oder löschen. Das Blockieren notwendiger Cookies kann jedoch dazu führen, dass bestimmte Funktionen, insbesondere der Warenkorb oder der Bestellvorgang, nicht ordnungsgemäß funktionieren.
Soweit auf der Website eine Cookie-Auswahl angeboten wird, können Sie nicht notwendige Cookies erlauben, ablehnen oder Ihre Auswahl später ändern. Eine bereits erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
7. Rechte der Nutzer
Nach der Datenschutz-Grundverordnung und den ergänzenden Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes können Ihnen insbesondere folgende Rechte zustehen:
Recht auf Auskunft: Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten;
Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen;
Recht auf Löschung: Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder andere rechtliche Gründe entgegenstehen;
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird;
Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen verlangen, dass bestimmte personenbezogene Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format bereitgestellt oder an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden;
Recht auf Widerspruch: Sie können einer Verarbeitung widersprechen, die auf berechtigten Interessen beruht, wenn sich aus Ihrer besonderen Situation Gründe gegen diese Verarbeitung ergeben;
Recht auf Widerruf einer Einwilligung: Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt;
Recht auf Beschwerde: Sie können sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig verarbeitet werden.
Zur Ausübung Ihrer Rechte senden Sie bitte eine E-Mail an webmaster@havoraminest.com. Soweit erforderlich, können wir zusätzliche Informationen anfordern, um Ihre Identität zu überprüfen und Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
8. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach Maßgabe der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und, soweit der Einsatz von Cookies oder ähnlichen Technologien betroffen ist, des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG).
Je nach Zweck kann die Verarbeitung auf folgenden Rechtsgrundlagen beruhen:
Vertragserfüllung: wenn die Verarbeitung für die Bearbeitung einer Bestellung, Zahlung, Lieferung, Stornierung, Rückgabe oder Erstattung erforderlich ist;
Erfüllung rechtlicher Pflichten: wenn Daten aufgrund steuerlicher, buchhalterischer oder anderer gesetzlicher Anforderungen verarbeitet oder gespeichert werden müssen;
Einwilligung: wenn Sie einer bestimmten Verarbeitung ausdrücklich zugestimmt haben, beispielsweise der Verwendung nicht notwendiger Cookies;
Berechtigte Interessen: wenn die Verarbeitung für die Sicherheit und Funktionsfähigkeit der Website, die Verhinderung von Missbrauch, die Verbesserung technischer Abläufe oder den Schutz rechtlicher Interessen erforderlich ist und Ihre Rechte und Interessen nicht überwiegen.
Für die Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät oder den Zugriff auf bereits dort gespeicherte Informationen gelten zusätzlich die Vorgaben des TDDDG. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Nutzung nicht notwendiger Cookies oder ähnlicher Technologien erst nach Erteilung dieser Einwilligung.
9. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, unzulässiger Veränderung, unberechtigter Weitergabe sowie unbeabsichtigter oder rechtswidriger Löschung zu schützen.
Zu diesen Maßnahmen können insbesondere gehören:
Beschränkung des Zugriffs auf erforderliche Personen und Systeme;
sichere Übertragungs- und Speicherverfahren;
technische Sicherheits- und Zugriffskontrollen;
regelmäßige Überprüfung und Anpassung der Schutzmaßnahmen.
Trotz angemessener Sicherheitsvorkehrungen kann keine Datenübertragung oder Datenspeicherung vollständig risikofrei erfolgen.
10. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie anpassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, technische Funktionen oder die Art und Weise der Datenverarbeitung ändern.
Die jeweils geltende Fassung wird auf der Website veröffentlicht. Wesentliche Änderungen werden, soweit erforderlich, in geeigneter Weise kenntlich gemacht.
11. Kontaktinformationen
Bei Fragen zum Datenschutz, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte bevorzugt per E-Mail.
E-Mail: webmaster@havoraminest.com
Telefon: +81 (905) 282 56 71
Adresse: 4-13-21 TEZUKAYAMA-NISHI, SUMIYOSHI-KU, STADT OSAKA, PRÄFEKTUR OSAKA 558-0052, JAPAN
Arbeitszeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr
